新聞資訊
柴油發(fā)電機(jī)組售后回訪工作如何進(jìn)行？今天伊萬福小編根據(jù)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，和大家共享在柴油發(fā)電機(jī)組回訪工作中的心得。
一、柴油發(fā)電機(jī)組的回訪工作，老客戶需要回訪，新客戶更不能忽視
伊萬福發(fā)電機(jī)組公司規(guī)定，新客戶要在安裝調(diào)試后一個(gè)月內(nèi)回訪一次，老客戶要在兩個(gè)月內(nèi)回訪一次。
二、柴油發(fā)電機(jī)組回訪工作，要注意專業(yè)的術(shù)語，具體如下
您好！我是泰安伊萬福電機(jī)有限公司售后服務(wù)部**，請(qǐng)問您是****公司的*經(jīng)理嗎？
想打擾您兩分鐘做次電話回訪，您現(xiàn)在有時(shí)間嗎？
您于哪年哪月在我公司采購(gòu)了一臺(tái)**型號(hào)的發(fā)電機(jī)組對(duì)嗎？
服務(wù)人員給您安裝調(diào)試好了嗎？
請(qǐng)問目前機(jī)組使用情況怎樣？在使用過程中遇到過什么問題嗎？
對(duì)我們的服務(wù)有什么意見嗎？
近期可否有采購(gòu)計(jì)劃？
感謝您的配合，柴油發(fā)電機(jī)組在使用過程中遇到問題請(qǐng)撥打售后服務(wù)電話：0538-8628585，祝您工作愉快！
三、柴油發(fā)電機(jī)組回訪工作完成后，對(duì)于客戶遇到的問題，要在第一時(shí)間內(nèi)為其解決。
柴油發(fā)電機(jī)組的回訪工作不容小覷，應(yīng)該作為重點(diǎn)來做，他是維護(hù)好老客戶的首選途徑。http://www.windsormarijuanashop.com/
您可能感興趣的咨詢：
如何選擇大小合適的柴油發(fā)電機(jī)組？ 如何定位發(fā)電機(jī)組的價(jià)格？
